Grąžinimo politika

Galioja nuo 2026 m. lapkričio 9 d.

Greitai gendantys produktai

Mūsų datulės – rankų darbo, greitai gendantys maisto produktai. Todėl, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.22810 straipsniu, 14 dienų teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti tinkamos kokybės prekes netaikoma.

Pažeista ar netinkama prekė

Jei gavote pažeistą, netinkamos kokybės ar ne tą prekę, ne vėliau kaip per 24 valandas nuo siuntos atsiėmimo parašykite mums el. paštu info@dateliciousbites.lt. Nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite prekės bei pakuotės nuotraukų.

Įvertinę situaciją, pasiūlysime prekę pagaminti ir atsiųsti iš naujo arba grąžinsime už ją sumokėtus pinigus. Prekės siųsti mums atgal nereikia, nebent to paprašytume.

Užsakymo atšaukimas

Kadangi užsakymus gaminame tik gavę apmokėjimą, užsakymą galite atšaukti, kol jo dar nepradėjome gaminti. Parašykite mums kuo greičiau – patvirtinsime, ar atšaukti dar įmanoma.

Pinigų grąžinimas

Pinigus grąžiname per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta.

Neatsiimtos siuntos

Jei siunta neatsiimama laiku ir grąžinama mums, pinigai už greitai gendančias prekes ir pristatymą negrąžinami. Dėl pakartotinio siuntimo galima susitarti atskirai.